Termos e condições

Términos y condiciones para programar consultas en Studio Migratorio:

Estos términos y condiciones rigen la reserva, realización y pago de las consultas agendadas a través de la página de “Marcar consulta” de Studio Migratório.

Al reservar una consulta, el usuario (“Cliente”) acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

1. Objeto del servicio

Studio Migratório ofrece servicios de consulta y asesoramiento legal en temas de extranjería y nacionalidad española. La cita agendada corresponde a una sesión de consulta de duración de 40 minutos y modalidad virtual y la posibilidad de consultar dudas por correo durante MÁXIMO 7 días posteriores a la cita.

2. Reserva de la cita

2.1. Para agendar una consulta, el Cliente debe completar el formulario de reserva con datos verídicos (nombre, correo electrónico, teléfono, motivo de la consulta, etc.). 2.2. Studio Migratório confirmará la cita por correo electrónico o medio electrónico equivalente. La reserva se hará efectiva una vez que el Cliente reciba confirmación.
2.3. Si el Cliente no proporciona datos completos o proporciona datos erróneos que impidan la confirmación, el Studio Migratorio no se responsabiliza.

3. Pago

3.1. El precio se indica en el momento de la reserva con la abogada seleccionada.
3.2. El Cliente deberá efectuar el pago por los medios aceptados (tarjeta, transferencia u otros) antes de la realización de la consulta, o en el momento acordado, según se indique al confirmar la cita.
3.3. En caso de impago, Studio Migratório se reserva el derecho de cancelar la cita.
3.4. En caso de contratar cualquier servicio en el plazo máximo de 7 días a la cita, el precio pagado será descontado de los honorarios.

4. Cancelaciones y reprogramaciones

4.1. El Cliente puede cancelar o reprogramar la cita notificándolo con al menos  1 día de antelación mediante correo electrónico o medio definido por Studio Migratório.
4.2. En caso de cancelación dentro del plazo permitido, podrá obtener un reembolso completo o reprogramación.
4.3. Si la cancelación es fuera del plazo permitido, el cliente solo tendrá derecho a la reprogramación.
4.4. Studio Migratório puede cancelar o reprogramar la cita por causas justificadas (imprevistos, fuerza mayor, cambio de disponibilidad). En tal caso, ofrecerá al Cliente una nueva fecha o el reembolso del importe abonado.

5. Responsabilidades del Cliente

5.1. Conectarse en el horario convenido. En caso de retraso, Studio Migratorio se reserva el derecho de ajustar el tiempo de la sesión.
5.2. Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
5.3. Cooperar activamente durante la consulta, presentando documentos o datos requeridos.
5.4. Tener en cuenta que la consulta es una asesoría: la decisión final recae sobre el Cliente y Studio Migratório no garantiza resultados específicos ante autoridades u organismos.

6. Responsabilidades de Studio Migratório

6.1. Prestar la consulta con diligencia, profesionalidad y conforme a su experiencia y ámbito de actuación.
6.2. Guardar la confidencialidad de los datos del Cliente, salvo obligación legal de revelarlos.
6.3. No garantiza éxito o resolución favorable en trámites o procedimientos posteriores; su labor es consultiva.

7. Propiedad intelectual y derechos de uso

Los materiales, documentos, formatos, guías o recursos proporcionados durante la consulta permanecen como propiedad intelectual de Studio Migratório, salvo que se indique lo contrario. El Cliente tiene derecho de uso personal, pero no podrá reproducirlos, distribuirlos o utilizarlos con fines comerciales sin permiso expreso.

8. Protección de datos personales

8.1. Studio Migratório tratará los datos personales del Cliente conforme a su Política de Privacidad y a la normativa aplicable.
8.2. Los datos serán usados para gestionar la reserva, impartir la consulta, emitir facturas, mantener comunicaciones relacionadas y enviar material de publicidad comercial.
8.3. El Cliente tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y otros contemplados en la normativa aplicable, pudiendo ejercitarlos mediante el correo electrónico a: publi@studiomigratorio.com

9. Limitación de responsabilidad

9.1. Studio Migratório no será responsable de daños indirectos, pérdidas de oportunidad o lucro cesante que el Cliente pueda sufrir como consecuencia de recomendaciones, decisiones o actuaciones posteriores derivadas de la consulta.
9.2. En todo caso, la responsabilidad máxima por daños directos no superará el importe efectivamente abonado por el Cliente por la consulta objeto de la reclamación.

10. Modificaciones de los términosStudio Migratório se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Los cambios se aplicarán a nuevas reservas, y se notificará al Cliente con anticipación cuando sea posible. Si el Cliente no está conforme con las modificaciones, podrá desistir y requerir la cancelación de la cita, con los efectos pactados según estas condiciones.

11. Legislación aplicable y jurisdicciónEstos términos se regirán por la legislación española. Para la resolución de controversias que no puedan solucionarse amistosamente, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de la ciudad de  Sevilla, salvo disposición legal en contrario.